Servei de mediació

20160229_Servei de Mediacio-29907.jpgEl Servei Municipal de Mediació Ciutadana és un espai de l'Ajuntament de Cornellà per oferir assessorament i una intervenció neutral a través d'un equip de professionals que intenten ajudar a resoldre conflictes entre veïns a través del diàleg. 

Al Servei de Mediació, les parts implicades al conflicte poden parlar i treballar conjuntament per trobar una solució als seus problemes de convivència amb l'ajuda d'un professional de la mediació. La mediació facilita l'establiment d'una relació sincera entre les parts en conflicte, augmentant el respecte i la confiança entre aquestes i millorant la comunicació i la comprensió mútua.

És un servei universal i gratuït, obert a la ciutadania de Cornellà. Podeu fer una sol·licitud de mediació a través de la web de Tràmits. 

Tràmits - Sol·licitud de mediació

 

 


Principis de treball:

iconfinder_tick_green_1398912.png Voluntarietat: les parts han de participar en el procés de mediació de manera voluntària.

iconfinder_tick_green_1398912.png Les parts han de col·laborar en la gestió del conflicte: Les parts han de treballar, amb l'ajuda del mediador o mediadora, per trobar la solució al seu conflicte.

iconfinder_tick_green_1398912.png Confidencialitat: la informació que aportin les parts al servei de mediació és totalment confidencial.

iconfinder_tick_green_1398912.png Neutralitat: el mediador o mediadora és un professional neutral dins del procés.

 

Contacte:

iconfinder_location_211767.png  Plaça dels Enamorats, 5

 iconfinder_telephone_134148.png    93 377 02 12

iconfinder_fax_1608694.png  93 377 82 63

iconfinder_mail_183573.png  mediaciociutadana@aj-cornella.cat

iconfinder_info_383122.png  De dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 hores. Dilluns a la tarda, de 16:00 a 19:00 hores.