Un 80% de ciudadanos acuden al Ayuntamiento con cita previa
Acudir con cita previa a la Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) del Ayuntamiento de Cornellà permite ahorrar tiempo y ofrecer a los ciudadanos un servicio más cuidadoso y personalizado. Actualmente, más de un 80% de las personas atendidas en la OAC llegan con cita previa.
La oficina está abierta de lunes a viernes, por las mañanas de 08.30 a 14.30 horas (hasta las 13.30 h en verano), y por las tardes de 16.30 a 19.00 horas. Cabe señalar que por la tarde sólo es posible realizar gestiones si se dispone de cita previa.
Para solicitarla, la forma más fácil es a través de la WEB, que permite escoger el horario y día que mejor se adapte a nuestras necesidades. También podemos indicar el trámite que nos interesa realizar y consultar los documentos necesarios. La cita previa también se puede solicitar por teléfono o en el punto de información de la propia OAC, aunque así no evitamos tener que acudir dos veces a la oficina, situada en la planta baja del Ayuntamiento.
En los últimos doce meses la OAC ha realizado un total de 41.493 atenciones, con o sin cita previa. El tiempo medio de espera se sitúa ahora alrededor de los 10 minutos.