Carpeta Ciutadana: consulta el padró i els tributs des de casa
La nova web municipal ha entrat en servei a principis de febrer i amb ella una àmplia gamma de nous serveis amb la fi d'oferir a la ciutadania una finestra de consulta, de gestió i de comunicació de forma ràpida i eficaç. La Carpeta Ciutadana de l'Ajuntament de Cornellà és un pas més en l'aposta de l'Ajuntament per acostar l'administració a la ciutadania. Els usuaris de la Carpeta Ciutadana podran consultar informació relacionada amb el Padró d'Habitants o els tributs municipals, entre altres. Tot de forma absolutament confidencial i segura.
Per a accedir a ella és indispensable tenir el certificat digital com a persona física.Es podran obtenir volants de convivència, d'empadronament, consultar l'estat dels tributs, etc.
PAS 1: Obtenir el certificat digital
Per a poder accedir a la Carpeta Ciutadana cal disposar d'un certificat digital. Es pot obtenir a través de la pàgina www.idcat.net i posteriorment acudir a l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC) de l'Ajuntament de Cornellà amb la "pagina de confirmació (prevalidación)" on se certificarà el document i es donarà la clau idCat indispensable per a tenir el certificat digital. També és possible fer tot el procés a través de l'OAC i sol·licitar el certificat a través del tràmit (J-idCat).
PAS 2: Accedir amb el certificat EC-IDCat
Una vegada obtingut el certificat digital s'ha d'introduir la clau en el PC i accedir des de www.cornellaweb.cat a l'apartat Carpeta Ciutadana. En el marge esquerre (en vermell) apareixerà: "accedir amb certificat" i una pantalla que indica quin certificat es desitja usar. Seleccionar: "EC-IDCat".
PAS 3: Introduïr la paraula clau
Posteriorment sortirà una pantalla en la qual apareix la imatge de "clauer idCat" que sol·licitarà la paraula clau. S'ha d'introduir aquesta clau i seleccionar "acceptar" per a poder accedir a les dades personals de la carpeta ciutadana.
PAS 4: Fer els tràmits amb un dit
A partir d'aquest moment apareix una pantalla en la qual hi ha dos menús: "Dades de la Carpeta Ciutadana" i "Tràmits on line". Des d'allí es poden consultar: dades fiscals personalitzades i també el padró i obtenir volants de convivència i volants de residència.