Servei de mediació

mediacion1.jpgEl Servei Municipal de Mediació Ciutadana és un espai de l'Ajuntament de Cornellà per oferir assessorament i una intervenció neutral a través d'un equip de professionals que intenten ajudar a resoldre conflictes entre veïns a través del diàleg. 

Al Servei de Mediació, les parts implicades al conflicte poden parlar i treballar conjuntament per trobar una solució als seus problemes de convivència amb l'ajuda d'un professional de la mediació. La mediació facilita l'establiment d'una relació sincera entre les parts en conflicte, augmentant el respecte i la confiança entre aquestes i millorant la comunicació i la comprensió mútua.

És un servei universal i gratuït, obert a la ciutadania de Cornellà. Podeu fer una sol·licitud de mediació a través de la web de Tràmits. 

Tràmits - Sol·licitud de mediació

 

 


Principis de treball:

iconfinder-tick_green_1398912.png Voluntarietat: les parts han de participar en el procés de mediació de manera voluntària.

iconfinder-tick_green_1398912.png Les parts han de col·laborar en la gestió del conflicte: Les parts han de treballar, amb l'ajuda del mediador o mediadora, per trobar la solució al seu conflicte.

iconfinder-tick_green_1398912.png Confidencialitat: la informació que aportin les parts al servei de mediació és totalment confidencial.

iconfinder-tick_green_1398912.png Neutralitat: el mediador o mediadora és un professional neutral dins del procés.

 

Contacte:

iconfinder-location_211767.png Plaça dels Enamorats, 5

iconfinder-telephone_134148.png 93 377 02 12

iconfinder-fax_1608694.png 93 377 82 63

iconfinder-mail_183573.png mediaciociutadana@aj-cornella.cat

iconfinder-info_383122.png De dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 hores.